Description
J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14).
Vos missions principales :
Réception et traitement des appels clients
Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements
)
Traitement des réclamations et des litiges
Suivi des dossiers clients
Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de limportance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité découte et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).
Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Modalités : Temps plein
Localisation : Caen, France
Contrat : 6 mois en intérim
Démarrage : Mi-avril
Salaire : à partir de 1600 brut + primes.
Contact :
Manon
[email protected]
01.48.07.48.07